سياسة الخصوصية

الخصوصية مهمة بالنسبة لنا في اندوشا . نقوم بجمع المعلومات الشخصية الضرورية فقط المطلوبة لمعالجة طلباتك وتقديم خدمة العملاء. لا نبيع أو نشارك معلوماتك مع أطراف ثالثة. تُستخدم أي معلومات تم جمعها فقط لغرض تنفيذ طلباتك وتحسين تجربتك في التسوق.

 

أولاً: المعلومات التي يحصل عليها متجرنا ويحتفظ بها في قواعد بياناته

المعلومات الشخصية الخاصة بالمستخدم، كالإسم والعمر والبريد الالكتروني،

معلومات الدخول الشخصية الخاصة بالمستخدم، مثل اسم المستخدم وكلمة السر والبريد الالكتروني، والسؤال الخاص باسترجاع كلمة السر وإجابته.

قد تفرض طبيعة المنصة الالكترونية منصة زد بعض المعلومات المتعلّقة بالكوكيز وذلك لأغراض إلكترونية تسهّل التعامل بين المتجر والمستخدم.

 

ثانياً: هل متجر اندوشا يشارك هذه المعلومات؟

بطبيعة الحال فإن متجر اندوشا يسعى بالاحتفاظ بهذه المعلومات بما يحفظ خصوصية المستخدم، ومتجر اندوشا لا يحتفظ بهذه المعلومات إلا بهدف تحسين جودة المتجر الإلكتروني وتيسير التعامل فيما بين متجر اندوشا  والمستخدم.

كقاعدة عامة فإن جميع هذه المعلومات لا يطلع عليها إلا القائمين على متجر اندوشا، ولن يقوموا بنشرها أو بثها للغير.

حيث أن متجر اندوشا يسعى للحفاظ على سلامة المستخدمين، فإنه – في حالة ملاحظة متجر تندوشا لأي نشاط غير نظامي أو غير شرعي يقوم به المستخدم – فإن متجر اندوشا قد يقوم بإبلاغ الجهات المختصة بعد التشاور مع المحامي الخاص بـ متجر اندوشا.

 

 

 

ثالثاً: ما هو مدى أمان سرية المعلومات الخاصة بالمتجر؟

يسعى متجر اندوشا إلى سرية المعلومات وسياسة الخصوصية الخاصة بالمستخدمين و لن تخالف أحكام هذه القواعد والسياسة. ولكن نظراً لعدم إمكانية ضمان ذلك 100% عبر وسائل الإنترنت فإن فريق عمل متجر اندوشا ينوّه بما يلي:

يسعى متجر اندوشا بالحفاظ على جميع المعلومات الخاصة بالمستخدم وألا يطلع عليها أحد بما يخالف هذه السياسة المعمول بها في متجر صناع الطيب.

يعمل على حماية هذه المعلومات عن طريق "سيرفرات معيّنة عبر منصة شوبيفاي محمية بموجب أنظمة الحماية الإلكترونية "نظامي برمجي أو Software معيّن؟".

غير أنه نظراً لأن شبكة الانترنت لا يمكن ضمانها 100% لما قد يطرأ من اختراق أو فيروسات على أنظمة الحماية الالكترونية و على جدران الحماية المعمول به في متجر اندوشا فإن متجر اندوشا تنصح المستخدمين بالحفاظ على معلوماتهم بسرية تامة، وعدم إفشاء أي معلومات يراها المستخدم هامة جداً له، وهذا حرصاً على متجر اندوشا في توجيه وإرشاد المستخدمين.

 

 

رابعاً: هل هناك طرف ثالث في العلاقة بين متجر اندوشا والتاجر؟

"تحدد هنا سياسة الخصوصية فيما يتعلّق بالحالات التي يكون هناك طرفاً ثالث، كالمسوّقين، والتقنيين، والمستهلك، وأي شخص آخر مرتبط بالعلاقة"

 

 

 

خامساً: قواعد وأحكام استخدام متجر اندوشا :

إن جميع التزامات متجر اندوشا، وجميع التزامات المستخدمين، وجميع الحقوق الواردة في العلاقة بين المستخدم أو المستهلك ومتجر اندوشا، موجودة هنا "يوضع الرابط"، حيث أن هذه القواعد هي "سياسة الخصوصية وسرية المعلومات" والمنبثقة من الاتفاقية التي أبرمت بين المستخدم ومتجر اندوشا بخصوص العلاقة النظامية والقانونية بينهما، وقد وضعت سياسة الخصوصية وسرية المعلومات لضمان المصداقية والثقة التي يحرص متجر اندوشا على توفيرها للمستخدمين.